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Una iniciativa de Es Racó de ses Idees para la recuperación y la esperanza de personas sin hogar
El Proyecto Es Caliu para personas sin hogar está formado por un equipo de personas voluntarias de Es Racó de ses Idees, una escuela de filosofía, cultura y voluntariado declarada entidad de utilidad pública, que tiene filiales en Palma y en Inca.
Es Racó de ses Idees es un espacio sin ánimo de lucro e independiente que tiene como objetivos pensar, sentir y actuar en beneficio de uno mismo y de los demás.
Se promueve un ideal de fraternidad universal basado en el respeto a la dignidad humana, más allá de cualquier diferencia étnica, de género, cultural, religiosa, social, etc.
Mediante el estudio comparado de filosofías, ciencias y artes se fomenta el conocimiento del ser humano, de las leyes de la naturaleza y del universo.
Se favorece la realización del individuo y su integración en la sociedad y en la naturaleza, como elemento activo y consciente de mejora de la sociedad.
Desde 2014, colaboramos con el comedor social Zaqueo preparando, cada tercer domingo de mes, paellas y postres para sus usuarios.
Desde el inicio, queríamos llegar un poco más allá y ayudar a los usuarios también de una manera más cercana y global. El rato de interacción personal en el comedor era insuficiente y los usuarios pedían más conversación y atención. Esta necesidad y nuestra disposición han sido el germen del voluntariado de Es Caliu.
Hoy en día Es Caliu es una realidad y contamos con diez usuarios y una decena de voluntarios, además de contar con la colaboración del Grec de Palma, la Asociación Sojorn de la Parroquia del Rafal de Palma, de Tijeras en acción, Dentistas solidarios, etc.
Hemos logrado crear un equipo de voluntarios y una programación adaptada a lo que pensamos que es prioritario: formación en valores y acompañamiento de persona a persona.
Los destinatarios de Es Caliu son personas con una gran necesidad material, personal y espiritual que atraviesan un largo y doloroso invierno personal. Son a menudo solitarios y están decepcionados con el ser humano y consigo mismos. Suelen tener precariedad laboral y económica y, por tanto, van a comer a los comedores sociales de Palma y tienen algún tipo de relación con diferentes servicios sociales. Alternan temporadas en la calle con otras en algún albergue de transeúntes, piso compartido o centro parroquial. También y debido a sus condiciones de vida, suelen tener problemas de salud tales como reuma o diabetes. Son personas sin demasiadas raíces y reacias al inicio, pero con unas ganas enormes de hacer un cambio en su vida.
Nuestra meta es llegar a ellos, conectar con ellos, apoyarlos y conseguir que se recuperen al máximo. Después de una entrevista inicial en la que les explicamos el contenido y funcionamiento de Es Caliu, si se deciden y quieren empezar, les pedimos que permanezcan un mínimo de dos años con nosotros y que sirvan de ejemplo y enlace con futuros usuarios.
El proyecto se llama Es Caliu porque necesitamos calor y tiempo para que las personas sin hogar recuperen la esperanza y el latido de sus vidas. Es Caliu es la calidez agradable que queda después de haber hecho un buen fuego, es una sensación que perdura y recuerda a una larga velada de invierno, cuando las cenizas y la leña aún por quemar se mezclan y van quemando lentamente, dispersando la luz y el calor a su alrededor. Es Caliu huele a encuentro, a hogar…
Nuestro eje fundamental es la filosofía práctica; es decir, la fraternidad y son el respeto, la confianza y la amistad son la base desde donde ofrecemos y trabajamos aspectos materiales como la higiene, el vestido o la alimentación; del ámbito del autoconocimiento como los talleres de filosofía y de psicología; formativos como la alfabetización, talleres específicos o salidas puntuales, y otros más vinculados a las necesidades de salud, integración, trabajo y vivienda de los usuarios.
A medida que el proyecto ha ido avanzando, el equipo de Es Caliu se ha dado a conocer y ha conocido a otras personas, grupos, instituciones y servicios con los que ha intercambiado vivencias y recursos.
Los voluntarios de Es Caliu nos hemos implicado en un proceso personal de mejora de nuestras habilidades sociales y hemos afinado la mirada. Esto nos lleva a trabajar la atención, la empatía, la escucha activa y una mirada que, aun viendo la personalidad y circunstancias de los usuarios, va más allá y también ve y cree en su potencial. Es decir, se trata de no caer en el desánimo y centrarnos en la abundancia del ser interior de cada usuario para poder ser realmente de ayuda.
También es nuestra responsabilidad:
- Mantener un espacio seguro, discreto y confidencial.
- Discernir cuándo hay que derivar al usuario a un especialista de la salud o a otros servicios asistenciales. En ningún caso podrá el voluntario sustituir el diagnóstico o tratamiento médico, psicológico o psiquiátrico que corresponde a profesionales calificados como son las drogodependencias o los trastornos mentales graves.
- La actitud respetuosa e inclusiva como pilar del acompañamiento para potenciar su bienestar y un mayor autoconocimiento y crecimiento interior.
Aunque, por sus características, el número de “caliuers” debe ser pequeño, el impacto está siendo considerable no sólo en ellos, sino también en los voluntarios y en el número creciente de personas y grupos que colaboran.
El espacio Caliu quiere ser un lugar de encuentro y de amistad donde los “caliuers” son recibidos con alegría y respeto, donde encuentran un entorno cuidado y agradable, en el que pueden merendar o comer, charlar, lavarse, formarse y enfocar la semana con voluntarios dispuestos a compartir la gran maravilla de la mejora personal.
El objetivo principal de Es Caliu es propiciar el encuentro consciente entre dos o más personas y, en este camino conjunto, ayudarles a desplegar recursos para hacer frente a las dificultades del día a día y ayudarles a desarrollar sus cualidades, valores y actitudes para que logren un mayor bienestar material, mental y emocional a la vez que potenciamos que sea el propio “caliuer” el que se apropie de su proceso vital evitando, así, la dependencia con los voluntarios.
1. Establecer una comunicación fluida y cercana con los “caliuers” y restablecer su dignidad personal ofreciéndoles un lugar amigo de encuentro, higiene y merienda o almuerzo compartido.
2. Establecer o mejorar su formación general ofreciendo formación en cultura general según sus intereses y necesidades.
3. Favorecer su autoconocimiento ofreciendo formación filosófica y psicológica adaptada y práctica.
4. Reestructurar su día a día, revisando y orientando el enfoque de la semana: visitas médicas, trámites, currículos, ofertas laborales, actividades culturales, etc.
En relación al sistema de elección de usuarios: la propuesta de candidatos al espacio Caliu la hace, prioritariamente, la persona encargada del día a día del comedor social Zaqueo, ya que es quien tiene la información más actualizada de las personas que encajarían en el perfil.
El equipo coordinador de Es Caliu tiene una entrevista abierta e informal con los candidatos y les explica qué es Es Racó de ses Idees, sus principios y actividades; qué es Es Caliu, el compromiso de dos años para su formación y orientación, horario, equipo de voluntarios y actividades previstas. Se les explica que las actividades relacionadas con la cultura general se realizarán a partir de sus necesidades e intereses, y que la formación filosófica y psicológica será práctica en formato de talleres vivenciales. Se les informa también sobre los servicio de higiene, merienda, comida y enfoque semanal.
Se establece una conversación con el usuario para que exprese lo que desee de su vida y de su situación actual: red familiar o social de ayuda, intereses, puntos fuertes, si tiene algún ingreso, trabajos anteriores, gustos, etc. Una persona del equipo le hace las preguntas que considera oportunas.
El equipo valora la idoneidad del candidato o la posible derivación a otros servicios especializados (especialmente en situaciones de adicción o enfermedad grave física o mental).
En relación a la valoración del proceso del usuario: dado que intervendrán diferentes voluntarios en el proceso de cada usuario, se hace necesaria la coordinación del equipo de voluntarios y a tal efecto establecemos las reuniones necesarias y compartimos el acta semanal.
En relación a nuestra organización interna:
Establecemos dos tipos de coordinación:
• El equipo coordinador del espacio Caliu se encarga de velar por el cumplimiento de los principios y objetivos del proyecto, revisar el funcionamiento y necesidades, resolver dudas, dar instrucciones y hacer propuestas.
• El equipo de voluntarios del espacio Caliu está encargado de llevar a cabo las actividades, mantener el espacio en condiciones de limpieza y belleza, recoger por escrito las actividades llevadas a cabo y la evolución del usuario, y velar por su confidencialidad.
Las actividades con los usuarios se realizan en el local de Es Racó de Ses Idees de Palma, cada miércoles, de 12 a 16.30 horas.
• Entrevista inicial para conocer mejor la situación, intereses, necesidades y red de soporte familiar o social del usuario.
• Contactos con otras personas o entidades que pueden ayudarles.
• Conversación para conocer sus talentos, experiencias, expectativas, miedos, sueños...
• Seguimiento y apoyo de su día a día.
• Apoyo emocional.
• Formación en cultura general, filosofía y psicología prácticas.
• Actividades culturales.
• Servicio de ducha, lavado y secado de ropa.
• Vestido y calzado.
• Servicio de barbería y corte de pelo.
• Merienda/comida saludable y abundante.
• Actualización de currículums y búsqueda activa de trabajo.
• Acompañamiento, si es necesario, a los servicios médicos o servicios sociales para realizar trámites, etc.
• Valoración de la posibilidad de dar apoyo económico en situaciones o necesidades puntuales.
La formación se desarrollará en tres áreas:
1ª Alfabetización y cultura general
2ª Filosofía práctica
3ª Psicología práctica
- Lectoescritura en los distintos niveles, desde la alfabetización a la fluidez comunicativa. Se seguirá un método de aprendizaje para adultos con vocabulario y texto que sean significativos para los usuarios.
- Comprensión y expresión oral a partir de documentales, libros de lectura y poesía, revistas y artículos seleccionados. Trabajar temas relacionados con los buenos hábitos de vida (alimentación, higiene, descanso...), la belleza de la tierra y del universo, etc.
- Preparación permiso de conducir.
- Salidas al teatro u otras actividades culturales.
- Cálculo matemático (operaciones básicas), geometría y razonamiento matemático.
- Audiciones musicales seleccionadas.
- Expresión artística: dibujo, barro, etc.
- Educación física: ejercicios, relajación, baile, etc.
- Ética, ¿para qué sirven los valores humanos? ¿Cuáles son?.
- La constitución septenaria.
- Karma y recta acción.
- Platón y el mito de la caverna.
- Buda y el dolor.
- Aristóteles y la felicidad.
- Confucio y la mejora de la sociedad.
- El estoicismo: Epicteto, Séneca y Marco Aurelio.
- Componentes conductuales: asertividad, conducta pasiva, conducta agresiva, derechos asertivos, comunicación y componentes fisiológicos.
- Componentes emocionales: sentimientos y emociones, la inteligencia emocional.
- Componentes cognitivos: las distorsiones cognitivas y reestructuración cognitiva.
- La personalidad: autoconcepto, autoestima, rasgos de personalidad, mecanismos de defensa de la personalidad.
- Déficit en habilidades sociales.
- Evaluación de las habilidades sociales.
- Repasar eventos importantes de la semana: citas médicas, entrevistas servicios sociales, trámites, encuentros, actividades, etc. Llevar la agenda personal al día.
- Orientar hacia otras posibles ayudas.
- Realizar y actualizar el currículum.
- Revisar oportunidades laborales y establecer un plan de búsqueda de empleo.
- Marcarse retos de la semana en todos los niveles.
- Elegir el valor de la semana y enfocarse en él.
Tareas de infraestructura:
Se necesitan tres personas cada día de actividad.
- Una persona voluntaria para la recepción y para actualizar el inventario de productos.
- Una persona voluntaria que compre los ingredientes de la merienda y del almuerzo saludable, ayude en su preparación y sea responsable de la limpieza y orden de la cocina.
- Una persona voluntaria que se encargue de la colada y de limpiar los baños y las zonas comunes.
En todas estas tareas de infraestructura, implicamos a los “caliuers”.
Tareas de apoyo a la alfabetización y cultura general:
- Un voluntario con experiencia en alfabetización de adultos.
- Una persona voluntaria que busque, proponga y acompañe en las actividades culturales.
En relación a la formación filosófica:
- Una persona voluntaria que haya realizado el curso de formación del voluntariado o de instructores de la escuela que impartirá el temario del primer curso de filosofía, dándole un cariz muy práctico y relacionado con las características del usuario.
En relación a la formación psicológica:
- Una persona voluntaria formada en psicología que prepare ejercicios de psicología relacionados con las habilidades sociales con un carácter muy práctico y vivencial.
En relación al enfoque semanal:
- Dos personas voluntarias que tengan formación en el campo del trabajo social y repasen, organicen y encaucen la semana en temas sociales, médicos, laborales y actitudinales. En total 7/8 personas todos los días de voluntariado.
- Las instalaciones de Es Racó de ses Idees: aulas, baños, cocina.
- El mobiliario de Es Racó de ses Idees: mesas, sillas, etc.
- Lavadora-secadora, ducha y termo.
- Material fungible de higiene y lavandería.
- Armario.
- Ropa y zapatos.
- Cocina: bombonas de butano y utensilios de cocina para las meriendas y almuerzos.
- Material fungible y no fungible para las clases.
- Material fungible para los talleres de formación.
- Financiación de las entradas a espectáculos y salidas.
- Ordenador e impresora.
- Ayudas puntuales a los usuarios.
- Recursos de comunicación, publicidad y recaudación.
La duración mínima de permanencia en el espacio Caliu será de dos años. La atención se lleva a cabo un día a la semana (Los miércoles de 12 a 16.30 h).
Horario
- 12 h a 12.30 h Recibimiento, higiene, merienda y conversación
- 12.30 h a 14 h Talleres formativos
- 14.15 h Comida
- 15 h a 16 h Enfoque semanal
- 16 h a 16.30 h Recogida y revisión
Calle Eusebio Estada, 62, 07004, Palma, Illes Balears
618 763 545
625 190 294
